Rechtliches & Transparenz

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Anbieter und Betreiber der unter www.navvo.de erreichbaren Plattform „Navvo" (nachfolgend „Navvo" oder „Plattform") ist:

BB Agency GbR
Gesellschafter: Baran Sanli und Baran Tüzer
Ahornweg 10, 65510 Idstein
E-Mail: kontakt@bb-agency.de
Steuernummer: 004 304 60002

(nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns")

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Unternehmen, Selbstständigen, Freiberuflern, Gewerbetreibenden und sonstigen Personen, die ihr Unternehmen, ihre Dienstleistung oder ihr Angebot auf der Plattform eintragen, ein Profil beanspruchen, ein Konto anlegen oder kostenpflichtige Leistungen (insbesondere „Navvo Premium") in Anspruch nehmen (nachfolgend „Unternehmen", „Kunde" oder „Sie").

(3) Das Angebot des Anbieters richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Schließt im Einzelfall ein Verbraucher (§ 13 BGB) einen Vertrag ab, gelten die besonderen Regelungen in § 7 (Widerrufsrecht) und § 6 Abs. 5 (Laufzeit bei Verbrauchern).

(4) Für die Nutzung der Plattform durch suchende Personen gelten gesonderte Nutzungsbedingungen für Nutzer. Diese AGB regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen dem Anbieter und dem Unternehmen.

(5) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Unternehmens werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, auch wenn wir in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen die Leistung vorbehaltlos erbringen.

(6) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Gegenstand und Beschreibung der Leistungen

(1) Navvo ist eine digitale Sichtbarkeits- und Verzeichnisplattform, auf der Unternehmen ihre Dienstleistungen, Standorte, Sprachkompetenzen, Spezialisierungen und sonstigen Besonderheiten darstellen können, damit sie von suchenden Personen besser gefunden werden. Zur Zuordnung von Suchanfragen zu passenden Profilen setzen wir Verfahren der künstlichen Intelligenz („KI-Matching") ein.

(2) Der Anbieter stellt ausschließlich die technische Plattform sowie die damit verbundenen Darstellungs-, Such- und Zuordnungsfunktionen zur Verfügung. Navvo ist ein Verzeichnis- und Sichtbarkeitsdienst und vermittelt keine Verträge zwischen Unternehmen und suchenden Personen. Ein etwaiger Kontakt oder Vertrag zwischen einem Unternehmen und einer suchenden Person kommt ausschließlich zwischen diesen Parteien zustande; der Anbieter wird daran nicht Vertragspartei und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

(3) Der Anbieter schuldet das Bereitstellen der Plattform und der vereinbarten Funktionen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Reichweite, Platzierung, Ranking-Position, Anzahl von Profilaufrufen, Kontaktanfragen, Kundenkontakten oder Geschäftsabschlüssen. Etwaige in Werbe-, Marketing- oder Broschürenmaterialien genannte Beispielwerte (z. B. zu Profilbesuchern, Wachstum oder Platzierungen) sind unverbindliche Veranschaulichungen und stellen keine zugesicherten Eigenschaften oder Garantien dar.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang, die Darstellung, die Such- und Matching-Logik sowie das Design der Plattform fortzuentwickeln, anzupassen oder einzelne Funktionen zu ändern, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und der vertraglich geschuldete Kernnutzen erhalten bleibt.

§ 3 Profile aus öffentlich zugänglichen Quellen; Profilübernahme; Berichtigung und Löschung

(1) Der Anbieter kann auf der Plattform Basisprofile von Unternehmen anlegen, die sich noch nicht selbst registriert haben. Grundlage hierfür sind öffentlich zugängliche Informationen (z. B. aus öffentlichen Verzeichnissen, Branchenportalen oder der eigenen Internetpräsenz des jeweiligen Unternehmens). Solche Basisprofile enthalten in der Regel allgemeine Eckdaten wie Firmenname, Anschrift, Branche, Kontaktdaten und Öffnungszeiten.

(2) Ein betroffenes Unternehmen kann sein bestehendes Profil jederzeit beanspruchen und übernehmen („Profil übernehmen"), um es zu verwalten, zu vervollständigen und zu aktualisieren. Mit der Übernahme und Nutzung des Profils gelten diese AGB.

(3) Jedes Unternehmen kann die Berichtigung unrichtiger Angaben sowie die Löschung seines Profils verlangen. Entsprechende Anfragen sind an kontakt@bb-agency.de zu richten. Wir setzen berechtigte Berichtigungs- und Löschungsverlangen innerhalb angemessener Frist um.

(4) Bewertungen Dritter, insbesondere aus externen Bewertungsportalen, werden auf der Plattform nicht angezeigt.

(5) Die datenschutzrechtlichen Informationen zur Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Profilerstellung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 4 Konto, Registrierung und Vertragsschluss (Basis)

(1) Die Registrierung und Anlage eines Basisprofils sind kostenlos. Mit der Registrierung legen Sie ein Nutzerkonto an und hinterlegen Ihre Basisdaten (z. B. Öffnungszeiten, Standort, Logo, Kontaktdaten) sowie Ihre Besonderheiten.

(2) Mit dem Absenden des Registrierungsformulars geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages für die Basisleistungen ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos bzw. der Bestätigung durch den Anbieter zustande.

(3) Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Sie sind berechtigt, Ihr Konto und Profil jederzeit selbst zu löschen.

(4) Ein Anspruch auf Registrierung, Freischaltung oder dauerhafte Aufrechterhaltung eines kostenlosen Profils besteht nicht.

§ 5 Navvo Premium

(1) Über die kostenlosen Basisleistungen hinaus bietet der Anbieter kostenpflichtige Premiumleistungen („Navvo Premium") an. Der Premium-Vertrag kommt zustande, indem Sie den kostenpflichtigen Tarif auswählen, die Bestellung abschließen und der Anbieter die Bestellung bestätigt oder die Leistung freischaltet.

(2) Navvo Premium umfasst nach Maßgabe der jeweils zum Vertragsschluss gültigen Leistungsbeschreibung insbesondere:

• alle Basis-Funktionen,
• die Darstellung von Besonderheiten, Services und Spezialisierungen,
• die Angabe von Sprachen und Zielgruppenangeboten,
• eine priorisierte Sichtbarkeit und Berücksichtigung im KI-Matching,
• Performance-Einblicke und Ranking-Updates.

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Plattform zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. § 2 Abs. 3 (kein Erfolgsversprechen) gilt auch für Premium.

§ 6 Preise, Zahlung, Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Preis. Der Preis für Navvo Premium beträgt 39,00 € netto pro Monat zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %, somit aktuell 46,41 € brutto pro Monat). Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss angezeigte Preis.

(2) Vertragslaufzeit / Abrechnung. Navvo Premium wird mit einer Mindestvertragslaufzeit von zwölf (12) Monaten abgeschlossen. Die Vergütung wird monatlich im Voraus abgerechnet und eingezogen. Die monatliche Abrechnung ändert nichts an der vereinbarten Vertragslaufzeit von zwölf Monaten.

(3) Zahlungsabwicklung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per SEPA-Lastschrift. Mit Auswahl dieser Zahlungsart erteilen Sie das erforderliche SEPA-Lastschriftmandat und stellen sicher, dass das angegebene Konto die erforderliche Deckung aufweist. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

(4) Verlängerung und Kündigung (Unternehmer). Sie können den Premium-Vertrag jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ablauf der jeweils laufenden zwölfmonatigen Vertragslaufzeit wirksam. Wird der Vertrag nicht bis zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt, verlängert er sich automatisch um jeweils weitere zwölf (12) Monate. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an kontakt@bb-agency.de) oder kann über eine hierfür im Konto bereitgestellte Funktion erklärt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Abweichende Laufzeit bei Verbrauchern. Schließt im Einzelfall ein Verbraucher (§ 13 BGB) Navvo Premium ab, gilt abweichend von Abs. 4: Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit nicht um eine feste Laufzeit, sondern auf unbestimmte Zeit. Der Verbraucher kann den Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen (§ 309 Nr. 9 BGB).

(6) Zahlungsverzug. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Premium-Funktionen zu sperren. Bleibt die Vergütung länger als drei (3) Monate unbeglichen, ist der Anbieter berechtigt, das Profil auf den kostenlosen Basis-Tarif herabzustufen (Downgrade). Die Verpflichtung zur Zahlung der für die vereinbarte Vertragslaufzeit geschuldeten Vergütung bleibt hiervon unberührt. Gesetzliche Verzugszinsen und ein etwaiger weitergehender Verzugsschaden bleiben vorbehalten.

(7) Aktionen / Testphasen. Der Anbieter kann von Zeit zu Zeit gesonderte Aktionen, Rabatte oder kostenlose Testphasen anbieten. Für diese gelten die jeweils gesondert ausgewiesenen Bedingungen, die diesen AGB vorgehen, soweit sie von ihnen abweichen. Ein Anspruch auf solche Aktionen besteht nicht.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB). Unternehmern (§ 14 BGB) steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BB Agency GbR, Ahornweg 10, 65510 Idstein, E-Mail: kontakt@bb-agency.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: BB Agency GbR, Ahornweg 10, 65510 Idstein, E-Mail: kontakt@bb-agency.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Datum: __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Pflichten und Verantwortlichkeit des Unternehmens für Inhalte

(1) Sie sind für sämtliche Inhalte, die Sie auf der Plattform einstellen oder über Ihr Profil bereitstellen (insbesondere Texte, Logos, Bilder, Angaben zu Leistungen, Sprachen, Spezialisierungen und Öffnungszeiten), allein verantwortlich. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß, aktuell, nicht irreführend und rechtskonform sein.

(2) Sie sichern zu, dass Sie über sämtliche erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Marken-, Namens- und Persönlichkeitsrechte) an den von Ihnen eingestellten Inhalten verfügen oder hierzu berechtigt sind, und dass die Inhalte keine Rechte Dritter und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen.

(3) Sie verpflichten sich, keine rechtswidrigen, irreführenden, diskriminierenden, beleidigenden, jugendgefährdenden oder sonst unzulässigen Inhalte einzustellen sowie keine Inhalte, die gegen das Wettbewerbsrecht oder gegen branchen- bzw. berufsrechtliche Vorgaben (z. B. für Steuerberater, Rechtsanwälte oder Heilberufe) verstoßen.

(4) Sie stellen den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die von Ihnen eingestellten Inhalte oder wegen eines Verstoßes gegen die vorstehenden Pflichten gegen den Anbieter geltend gemacht werden, einschließlich der angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit Sie die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben.

§ 9 Nutzungsrechte an Inhalten

(1) An den von Ihnen eingestellten Inhalten räumen Sie dem Anbieter das nicht ausschließliche, räumlich und zeitlich auf die Dauer des Vertrages beschränkte Recht ein, diese Inhalte zum Zweck des Betriebs, der Darstellung und der Bewerbung der Plattform zu speichern, technisch zu bearbeiten (z. B. zu skalieren oder zu formatieren), öffentlich zugänglich zu machen und in Such- und Matching-Ergebnissen anzuzeigen.

(2) Das Nutzungsrecht umfasst auch die Darstellung Ihres Profils in der plattforminternen Suche sowie, soweit technisch veranlasst, in den Ergebnissen externer Suchmaschinen.

(3) Sämtliche Rechte an der Plattform selbst, an ihrer Software, ihrem Design, ihren Datenbanken und ihren Kennzeichen verbleiben beim Anbieter bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 10 Verfügbarkeit der Plattform

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine bestimmte oder ununterbrochene Verfügbarkeit. Eine Verfügbarkeit von 100 % ist technisch nicht erreichbar.

(2) Wartungsarbeiten, technische Störungen, Anpassungen sowie Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Dritt-Dienstleistern, Internet- oder Stromausfälle) können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken. Geplante Wartungen werden, soweit zumutbar, angekündigt.

§ 11 Sperrung und Löschung durch den Anbieter

(1) Der Anbieter ist berechtigt, einzelne Inhalte zu entfernen, Funktionen einzuschränken sowie ein Profil oder Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn ein begründeter Verdacht auf einen Verstoß gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen Rechte Dritter besteht oder wenn dies aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung erforderlich ist.

(2) Bei der Wahl der Maßnahme berücksichtigt der Anbieter die berechtigten Interessen des Kunden. Soweit möglich und zumutbar, wird der Kunde vorab informiert oder erhält Gelegenheit zur Stellungnahme; bei schwerwiegenden Verstößen kann die Maßnahme sofort erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Im Fall einer berechtigten Sperrung oder Kündigung aus einem vom Kunden zu vertretenden wichtigen Grund besteht kein Anspruch auf (anteilige) Rückerstattung bereits gezahlter Vergütungen.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für eine Haftung für ausbleibende Reichweite, ausbleibende Kontaktanfragen oder ausbleibenden geschäftlichen Erfolg sowie für Schäden aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Plattform.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleibt unberührt.

(5) Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Gesellschafter, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(6) Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Inhalte, die von Unternehmen oder Dritten auf der Plattform bereitgestellt werden, und übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit. Eine Pflicht zur proaktiven Überwachung fremder Inhalte besteht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nicht.

§ 13 Änderung dieser AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung, der technischen oder wirtschaftlichen Rahmenbedingungen oder bei einer Erweiterung des Leistungsangebots.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs (6) Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform widerspricht. Auf diese Folge wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen.

(3) Widerspricht der Kunde fristgerecht, besteht das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen fort. Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt ordentlich zu kündigen.

§ 14 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Gerichtsstand. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Idstein. Der Anbieter ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

(3) Verbraucherstreitbeilegung. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(4) Textform. Rechtserhebliche Erklärungen und Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis können in Textform (insbesondere per E-Mail) erfolgen, soweit nicht gesetzlich zwingend eine strengere Form vorgeschrieben ist.

(5) Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

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